(Afstudeer)stage Klantenservice – Rosmalen

Fulltime: 40 uur

“Wil jij bijdragen aan de klanttevredenheid van Sanitairwinkel?”

Ons assortiment bestaat uit ruim 100.000 sanitair producten. Hiermee zijn wij de grootste online aanbieder van sanitair. Dit uitgebreide assortiment combineren wij met moderne showrooms en een meer dan uitstekende klantenservice. Als grootste aanbieder hebben wij niet alleen de wens, maar ook het doel om te groeien.

Onze klanten kunnen zo nu en dan vragen hebben. Uiteraard proberen we zoveel mogelijk informatie op voorhand al te geven. Maar omdat vragen soms zo specifiek zijn, zijn we ook goed bereikbaar per telefoon, email, chat en social media! Deze vragen zijn heel veelzijdig: vragen over producten, vragen over bestellingen, after sales. Je kan het zo gek niet bedenken!

De afdeling klantenservice is een dynamische en soms hectische afdeling. Voor deze afdeling zoeken wij een persoon met humor en de passie om mensen te helpen. Het klantenserviceteam in een hecht team dat nauw verbonden is met onze verkopers in de showroom. Ook hebt je veel contact met onze leveranciers, vervoerders en de afdelingen logistiek, boekhouding en marketing. Het is een veelzijdige en afwisselende stage op een afdeling waar volop wordt gelachen.

Spreekt dit je aan? Dan is stage lopen bij Sanitairwinkel iets voor jou!

Actuele vraagstukken:

  • Chat en Appgebruik: kunnen we nog actiever met de klant in contact komen?
  • Service aanvragen: kunnen deze nog efficiënter en gebruiksvriendelijker?
  • Klanttevredenheid: wij scoren doorgaans hoog op klantenservice maar het kan altijd beter!

Geïnteresseerd in een van deze vraagstukken? We lichten ze graag verder toe.

Wat verwachten wij:

  • Je volgt een hbo opleiding bijvoorbeeld richting Bedrijfskunde, Commerciële Economie of Small Business en Retail Management.
  • Je bent klantvriendelijk en commercieel en hebt goede contactuele eigenschappen.
  • Je bent gedreven en doelgericht.
  • Je bent zelfstandig en toont initiatief.
  • Je bent leergierig en onderzoekend.
  • Je bent een fijne collega en hebt een goed gevoel voor humor!

Wat bieden wij?

  • Een stagevergoeding van € 250,-
  • Een team van gezellige collega’s welke wel houden van een beetje humor.
  • Tafeltennis, voetbaltafel en nog veel meer.
  • Gezellige borrels en uitstapjes.
  • Een platte organisatie, je kan gewoon een biertje drinken met de baas.
  • Een goed bereikbaar pand naast de A59, ook met het OV!

Deel op Social media:

Solliciteer direct!

Uw naam (verplicht):

Uw email (verplicht):

Uw telefoonnummer (verplicht):

Op welke stageplaats wil je solliciteren? (verplicht):

Uw CV (verplicht):

Uw motivatiebrief (verplicht):

Vragen over deze vacature?

Marloe Pieters
Recruiter

073 – 522 3009
vacatures@sanitairwinkel.nl

 

Acquisitie wordt niet gewaardeerd.